Réceptionist/in

Sorell Hotel Zürichberg
Orellistrasse 21, 8044 Zürich
Nach Vereinbarung
Bereich: Rezeption / Reservation
Funktionsstufe: Mitarbeiterstufe
Pensum: Vollzeit
Region: Zürich
 

Die Sorell Hotels sind eine Hotelgruppe in Schweizer Eigenbesitz mit 18 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich. Das 4-Sterne Sorell Hotel Zürichberg besteht aus einem unter Denkmalschutz stehenden Haupthaus mit 36 Zimmern sowie einem separaten, aber verbundenen modernen Neubau mit 30 Zimmern. Das «Restaurant & Bar Zürichberg» sowie 5 Seminar- und Banketträumlichkeiten für Veranstaltungen bis zu 120 Personen runden das Angebot ab.

Réceptionist/in
nach Vereinbarung

In dieser Funktion sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:

  • der herzliche Empfang sowie die individuelle Betreuung unserer internationalen Hotelgäste
  • das Check-­in und Check­-out
  • die Bearbeitung der Gästebuchhaltung mittels "OPERA"
  • die Verarbeitung der eingehenden Reservationen
  • die Vorbereitung der Tagesabschlüsse
  • die Verwaltung und Betreuung der Kontingente sowie Buchungskanäle
  • die Erledigung diverser administrativer Aufgaben

Ihre Arbeitszeiten sind zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen, in unterschiedlichen Diensten ohne Zimmerstunde.

Für diese Position suchen wir eine aufgestellte und dienstleistungsorientierte Gastgeberpersönlichkeit, die über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie verfügt und bereits Erfahrung an der Réception in einem Hotel gesammelt hat. Idealerweise kennen Sie sich bereits mit dem Buchungssystem «OPERA» aus und beherrschen die gängigen MS-Office Programme. In Deutsch und Englisch kommunizieren Sie sicher, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Sie überzeugen durch eine hohe Leistungsbereitschaft und arbeiten auch unter Zeitdruck effizient. Ebenso reagieren Sie in anspruchsvollen Situationen besonnen, lösen Probleme systematisch und handeln gerne lösungsorientiert. Im Team vermitteln Sie eine unterstützende Atmosphäre, kommunizieren mit den verschiedenen Bezugspersonen klar wie auch ehrlich und schaffen dadurch Vertrauen. Die Bedürfnisse unserer Gäste nehmen Sie wahr und stellen diese gerne in den Mittelpunkt Ihres Tuns.
Wir bieten ein interessantes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität sowie vorteilhafte und partnerschaftliche Anstellungsbedingungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Sorell Hotels
Diego Fries
Junior HR-Consultant
Der ZFV zählt zu den führenden und vielfältigsten Hotellerie-, Gastronomie- und Bäckereiunternehmen der Schweiz, mit rund 3000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und fast 200 Betrieben. Einst von visionären Zürcher Bürgersfrauen gegründet, blickt das Unternehmen heute auf eine 125-jährige Erfolgsgeschichte zurück.
 
 
 
 
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Diego Fries

Junior HR-Consultant