Réceptionist/in

Sorell Hotel Merian
Rheingasse 2, 4058 Basel
Per sofort
Bereich: Rezeption / Reservation
Funktionsstufe: Mitarbeiterstufe
Pensum: Vollzeit
Region: Nordwestschweiz (BS, BL, AG)
 

Die Sorell Hotels sind eine Hotelgruppe in Schweizer Eigenbesitz mit 18 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich. Das Sorell Hotel Merian in Basel ist nicht nur ein modernes Businesshotel, sondern auch das einzige 4-Stern-Hotel direkt am Rhein. Hier erleben Sie ungezwungene Basler Gastlichkeit und geniessen Kulinarik auf einem hohen Niveau. Die Bankettsäle und Seminarräume in allen erdenklichen Grössen lassen keine Wünsche offen. Highlight ist der prunkvolle Meriansaal.

Réceptionist/in
per sofort oder nach Vereinbarung

In diese Funktion sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:

  • das Check-in und Check-out unserer Hotelgäste mittels «OPERA»
  • die aktive Gästebetreuung
  • das Bearbeiten der Reservationen
  • die Erstellung der Rechnungen sowie Bearbeitung der Debitoren
  • die eigene Kassenführung
  • die Erledigung allgemeiner Korrespondenz

Sie arbeiten zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen in unterschiedlichen Schichten.

Wir wenden uns an eine aufgestellte und dienstleistungsorientierte Gastgeberpersönlichkeit, die über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie verfügt und bereits Erfahrung an der Réception in einem Hotel gesammelt hat. Idealerweise kennen Sie sich bereits mit dem Buchungssystem «OPERA» aus und beherrschen die gängigen MS-Office Programme. In Deutsch, Französisch und Englisch kommunizieren Sie sicher, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Sie überzeugen durch eine hohe Leistungsbereitschaft und arbeiten auch unter Zeitdruck effizient. Ebenso reagieren Sie in anspruchsvollen Situationen besonnen, lösen Probleme systematisch und handeln gerne lösungsorientiert. Im Team vermitteln Sie eine unterstützende Atmosphäre, kommunizieren mit den verschiedenen Bezugspersonen klar wie auch ehrlich und schaffen dadurch Vertrauen. Die Bedürfnisse Ihres Gegenübers nehmen Sie wahr und überraschen dieses bei passender Gelegenheit gerne mit Zusatzleistungen.

Wir bieten ein interessantes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität sowie vorteilhafte und partnerschaftliche Anstellungsbedingungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Sorell Hotels
Diego Fries
Junior HR-Bereichsverantwortlicher
Der ZFV zählt zu den führenden und vielfältigsten Hotellerie-, Gastronomie- und Bäckereiunternehmen der Schweiz, mit rund 3000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und fast 200 Betrieben. Einst von visionären Zürcher Bürgersfrauen gegründet, blickt das Unternehmen heute auf eine 125-jährige Erfolgsgeschichte zurück.
 
 
 
 
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Diego Fries

Junior HR-Bereichsverantwortlicher