Front Office Manager (w/m)

Sorell Hotel Merian
Rheingasse 2, 4058 Basel
Per sofort
Bereich: Rezeption / Reservation
Funktionsstufe: Kader
Pensum: Vollzeit
Region: Nordwestschweiz (BS, BL, AG)
 

Die Sorell Hotels sind eine Hotelgruppe in Schweizer Eigenbesitz mit 18 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich. Das Sorell Hotel Merian in Basel ist nicht nur ein modernes Businesshotel, sondern auch das einzige 4-Stern-Hotel direkt am Rhein. Hier erleben Sie ungezwungene Basler Gastlichkeit und geniessen Kulinarik auf einem hohen Niveau. Die Bankettsäle und Seminarräume in allen erdenklichen Grössen lassen keine Wünsche offen. Highlight ist der prunkvolle Meriansaal.

Front Office Manager (w/m)
per sofort oder nach Vereinbarung

In dieser Funktion sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:

  • das Führen der Réception
  • die Gästebetreuung
  • die aktive Mitarbeit am Front Office
  • die Überwachung und Steuerung der Reservationen, Optionen und Überbuchungen einschliesslich der Basler Hauptmessen
  • das Revenuemanagement einschliesslich der Bearbeitung der entsprechenden Systeme sowie der Extranets der Vertragspartner
  • die Überwachung der Kosten und des Umsatzbudgets im Bereich Logis
  • das Führen der Mitarbeiter einschliesslich vorausschauender Dienstplangestaltung
  • die Ausbildung der Lernenden

Sie arbeiten zwischen Montag und Sonntag an fünf Tagen, von 06.30 bis 15.30 Uhr oder von 10.00 bis 19.00 Uhr oder 14.15 bis 23.15.  Bei besonderen Anlässen sind Sie zudem flexibel einsetzbar.

Wir wenden uns an eine verantwortungsbewusste und organisationstarke Führungspersönlichkeit, die über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, den Berufsbildner sowie erste Erfahrungen in einer Führungsfunktion verfügt. Sie sind versiert in der Distributionsstruktur und im Ratenmanagement und haben gute Kenntnisse in OPERA, Ideas und Availpro. Gute Deutsch-, Französisch- sowie Englischkenntnisse setzen wir voraus, jede weitere Sprache ist von Vorteil. Sie arbeiten auch bei hohem Geschäftsaufkommen ruhig sowie effizient und zeigen eine konstant hohe Leistungsbereitschaft. Die vorgegebenen Sorell Standards halten Sie konsequent ein und entwickeln neue Ideen. Unseren Gästen gegenüber begegnen Sie stets herzlich und geben Ihnen immer das Gefühl, willkommen zu sein.

Wir bieten ein interessantes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität sowie vorteilhafte und partnerschaftliche Anstellungsbedingungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Sorell Hotels
Christine Reich
HR-Bereichsverantwortliche
Der ZFV zählt zu den führenden und vielfältigsten Hotellerie-, Gastronomie- und Bäckereiunternehmen der Schweiz, mit rund 3000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und fast 200 Betrieben. Einst von visionären Zürcher Bürgersfrauen gegründet, blickt das Unternehmen heute auf eine 125-jährige Erfolgsgeschichte zurück.
 
 
 
 
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Ihr Kontakt:
Christine Reich

HR-Bereichsverantwortliche
T 44 388 35 05